ПОМОЩЬ ОНКОБОЛЬНЫМ – В ПРИОРИТЕТЕ!
20:56 06.06.2025 16+
Оказание медицинской помощи онкологическим пациентам остаётся одним из ключевых направлений Территориальной программы государственных гарантий Пензенской области.
Для контроля своевременного проведения курсов химиотерапии в условиях дневного стационара и снижения количества отказов в оказании помощи в приёмном отделении Областного онкологического клинического диспансера с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 работает специальный пост страхового представителя.
Работа этого поста обеспечивает постоянное присутствие представителя страховой медицинской организации рядом с пациентами, что позволяет оперативно решать возникающие вопросы. Благодаря тесному взаимодействию со специалистами диспансера удаётся на месте урегулировать многие спорные ситуации.
Важно отметить, что страховой представитель оказывает помощь всем застрахованным гражданам, независимо от того, в какой страховой медицинской организации оформлен полис ОМС.
Контроль за качеством и полнотой медицинской помощи онкобольным осуществляют страховые представители третьего уровня квалифицированные специалисты со специальной подготовкой и медицинским образованием. Они не только проводят персональные консультации, но и сопровождают пациента на всём пути от диагностики до лечения. Их обязанности включают проверку схем химиотерапии, соблюдение сроков лечения, а также мониторинг своевременности оказания помощи.
В рамках своей деятельности они активно взаимодействуют с пациентами, состоящими на диспансерном наблюдении: напоминают о визитах к врачу и информируют о необходимых обследованиях.
За 4 месяца 2025 года представители страховых компаний совершили 70 визитов в Областной онкологический клинический диспансер. Информационное сопровождение осуществлено в отношении 3352 пациентов: им оказывалось содействие при госпитализации, а также страховые представители выясняли причины неявки в онкоцентр для прохождения химиотерапевтического лечения.
Справочно! В рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования установлены сокращенные сроки ожидания медицинской помощи для пациентов с подозрением на онкологическое заболевание:
Сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 3 рабочих дня;
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения;
Сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановом форме - не более 7 рабочих дней со дня назначения;
Сроки ожидания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме для пациентов с онкологическими заболеваниями не должны превышать 7 рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного диагноза заболевания (состояния).
Важно! Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи или качеством оказания медицинских услуг по онкологическому профилю, обратитесь к страховым представителям через Единый Контактцентр в сфере ОМС Пензенской области по телефону горячей линии 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).
