В Пензенской области для заявителей офисов Мои Документы доступен цифровой сервис чат-бот Помощник МФЦ по Пензенской области в национальном мессенджере MAX.
Функциональные возможности чат-бота:
- проверка статуса обращения;
- запись на прием и отмена записи;
- режим работы центров Мои документы;
- получение информации о загруженности центров Мои документы в режиме реального времени;
- оценка работы центров Мои документы.
Для начала работы необходимо отсканировать QR-код или перейти по ссылке в чат-бот и ввести команду Начать. Он доступен круглосуточно всем авторизованным пользователям мессенджера.
Такой формат взаимодействия позволит быстрее получать обратную связь от заявителей и повышать качество предоставления госуслуг. При необходимости специалисты МФЦ готовы помочь установить приложение MAX и объяснить, как пользоваться новым мессенджером.
Источник: Министерство экономического развития и промышленности Пензенской области
Последние новости
Проведен рейд по сезонной ярмарке Мокшанского района В четверг, 25 июня 2026 года, в ходе мониторинга совместно с ОМВД России по Мокшанскому району по ярмарке, расположенной на территории р.п. Мокшан, были обследованы торговые объекты, осуществляющие реализацию промышленных товаров (одежда, обувь и
