О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню защиты прав потребителей.

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта и пройдет под девизом Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей, Роспотребнадзор запускает Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей.
С 11 по 22 марта 2024 года специалисты Управления Роспотребнадзора и Единого консультационного центра (ЕКЦ) проконсультируют граждан о правах потребителей, помогут составить претензии, а также исковые заявления в судебные органы.
ЕКЦ работает в круглосуточном режиме и принимает звонки по телефону 8 (800) 555-49-43.
Граждане, желающие получить консультативную помощь, могут обратиться по телефону Горячей линии Управления Роспотребнадзора по Пензенской области (8412) 66-09-48 с 10:00 до 17:00, в пятницу с 10:00 до 15:45, (перерыв с 12:00 до 12:45).
Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензий и исков.
В рамках мероприятий, приуроченных к празднованию Всемирного дня потребителей, запланировано проведение специалистами Управления Роспотребнадзора Консультативного совета по защите прав потребителей.