СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ НА СТРАЖЕ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ

Необходима консультация по вопросам обязательного медицинского страхования, возникла спорная ситуация или требуется содействие в получении бесплатной медицинской помощи? Обратитесь в Единый Контакт-центр в сфере ОМС Пензенской области, специалисты по защите прав застрахованных окажут вам информационную поддержку, а при необходимости практическую помощь.
Практическую помощь получил житель районного центра Илья Б. В его случае врач-гематолог онкологического диспансера рекомендовал мужчине проведение УЗИ почечных сосудов, но получить данное диагностическое обследование у застрахованного не получилось по причине отсутствия медицинского специалиста. Страховой представитель разобрался в ситуации и добился, чтобы пациенту провели необходимую диагностику в медицинской организации частной формы собственности, осуществляющей деятельность в сфере обязательного медицинского страхования.
Еще один застрахованный пожаловался на длительный срок ожидания медицинской помощи: мужчина является инвалидом, у него ампутирована одна нога. 25 июня пациент вызвал врача-терапевта на дом по причине высокого артериального давления и отека конечности. Спустя двое суток лечащий врач так и не посетил пациента. Страховой представитель незамедлительно оказал содействие в решении проблемы: в день обращения на горячую линию пациента посетил терапевт на дому и назначил медикаментозное лечение, что подтвердил в телефонном разговоре сам заявитель.
Получить консультацию специалиста по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, можно по телефону: 8-800-100- 80-44 (звонок бесплатный). Также обратиться в Контакт-центр в сфере ОМС Пензенской области можно посредством бесплатной программы Skype или заказав обратный звонок на сайте Единого Контакт-центра. Кроме того, связаться со страховыми представителями можно по телефонам "прямой связи", которые имеются во всех поликлиниках области. Пользуйтесь своим правом на бесплатную медицинскую помощь!